Финансовые продукты и услуги прочно вошли в жизнь современного общества. А потребительское кредитование давно является одним из самых востребованных банковских предложений. Кредит воспринимается уже не как вынужденная, крайняя мера решения проблемы, а как выгодная банковская услуга. Осмысленный и грамотный подход к получению кредита – для клиента это возможность решить свои вопросы, избежав множества препятствий.
Говоря о приоритетах заемщиков, сложно выделить тот или иной вид потребительского кредитования. Востребованы ипотечное, автокредитование, экспресс-кредитование и т.д.
Востребованность автокредитования обусловлена рядом факторов. В том числе стабильно высоким покупательским спросом на автомобили как отечественного, так и иностранного производства.
В настоящее время банки предлагают немало интересных, выгодных ипотечных программ. Муниципальный банк, совершенствуя ипотечные программы, разрабатывая и внедряя новые ипотечные продукты, серьезное внимание уделяет качеству и надежности своих предложений. Это позволяет нам выстраивать долгосрочные взаимоответственные отношения с клиентами.
Что касается такого банковского продукта, как образовательный кредит, то, безусловно, потребность в нем существует. Тем не менее, образовательный кредит нельзя отнести к распространенным банковским продуктам. Несмотря на высокую социальную значимость программы, большинство банков не готово нести значительные издержки и риски, связанные с предоставлением и возвратом дешевых и долгосрочных образовательных кредитов без опоры на государственные гарантии. Пока альтернативой образовательным кредитам – причем, зачастую более выгодной для клиентов – является обычное потребительское кредитование.
Безусловно, клиент заинтересован, собрав минимум документов, максимально быстро получить желаемый товар или деньги при небольшой процентной ставке.
К основным факторам, влияющим на выбор клиентом банка или вида кредита, можно отнести уровень сложности оформления пакета документов, сроки выдачи кредита, удобство гашения и т.д. На выбор банка могут повлиять также величина и цель кредита. Чем больше сумма и серьезнее цель, тем больше факторов (срок, процентная ставка, репутация банка) рассматривает клиент при выборе той или иной кредитной организации.
Анна Каримова, начальник Отдела кредитования физлиц Кредитного управления Новосибирского Муниципального банка
